Responsable du traitement
Alpha Clean / Groupe Alpha Holding, dont le siège social est situé 39 rue Robert Caumont, 33000 Bordeaux, est responsable du traitement des données collectées via ce site.
Données collectées
Le formulaire de demande de devis collecte :
- Nom & prénom
- Établissement
- E-mail et numéro de téléphone
- Type d'établissement (cabinet médical, dentaire, laboratoire, EHPAD, pharmacie, clinique, vétérinaire, autre)
- Message libre
Si vous arrivez sur ce site depuis une annonce Google Ads, un identifiant de clic (gclid) et les
paramètres UTM associés sont également conservés 90 jours dans un cookie 1ère partie (ac_acq),
afin d'associer votre demande à la campagne publicitaire d'origine.
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis, vous recontacter et assurer le suivi commercial de votre dossier.
Base légale
Le traitement repose sur votre démarche volontaire de nous contacter (intérêt légitime d'Alpha Clean à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées).
Destinataires des données
Les données sont destinées à l'équipe commerciale d'Alpha Clean et, si vous cochez / envoyez un e-mail valide, à l'outil CRM utilisé en interne. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées [durée à définir, par exemple 3 ans à compter du dernier contact], conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospection commerciale.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous à contact.clean@grpalpha.com.
reCAPTCHA
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Ce texte est un modèle de base couvrant les grands principes du RGPD. Il ne constitue pas un conseil juridique : faites-le relire et compléter par un professionnel du droit avant publication, notamment si un outil CRM ou d'analytics supplémentaire est ajouté.